华强北美妆市场火爆 有商家入驻一个月接单500万

2020-07-31 10:40来源:南方都市报编辑:许素霞
作为超一线城市,深圳是名副其实的不夜城。但在疫情的影响下,商业复苏在4月才逐渐拉开序幕。

作为超一线城市,深圳是名副其实的不夜城。但在疫情的影响下,商业复苏在4月才逐渐拉开序幕。入夏后,华强北真正展现出不夜城的样子。夜幕降临,步行街上的行人变少了,一些专业市场里的人却愈发忙碌,他们忙着挑货、发货、打包,把化妆品发往全国各地。自2017年以来,华强北就有专业市场从手机电子转型做化妆品,经过三年发展,已经转型的市场正在扩容,计划转型的也打算涌入这个行业。市场内,大量微商、代购涌入。更多的生意则发生在线上,看似无人问津的店铺里,店员们忙着给电商们调货,热火朝天的场景会持续到凌晨。美妆市场兴起带来的外溢效应,也让华强北其他业务跟着火起来。凌晨两点的华强北,依然能够找到正在营业的各色餐厅、水果店,有的商家仅仅依靠服务专业市场的店主,就在开业首月平衡了支出,越来越多餐厅延长了营业时间。随着化妆品市场热度激增,华强北的热闹回来了。


A 美妆专柜销量增长25% 线上消费增速迅猛

坐落在华强北步行街的茂业天地,是茂业百货在深圳首个购物中心化的门店。疫情期间,华强北茂业经历了短暂闭店歇业再到重新营业的过程。这半年来,化妆品在该店业绩增长颇为突出,上半年营业额比去年同期增长25%,截至7月16日已实现3亿销量。

深圳茂业百货华强北店营运一部主任黄英表示,闭店期间,华强北茂业全员转战线上卖货,通过美妆直播、线上美妆节等手段吸引消费者购物,推动了线上商城的销量。同时不少品牌也引进KOL的带货方式,拉高消费量。以该店SK-II专柜为例,今年上半年实现2386万元营业额,较去年同期上涨20%。究其原因,店长吕传利认为和线上消费有直接关系。疫情期间,商场为品牌提供了线上的活动支持,销售数据比重也出现了变化。“去年上半年线上产出金额只有300万,但是今年达700多万;去年只有58个单品支持,今年达到128个,2—3月销量尤其大。”吕传利表示,疫情最严峻的时候,全国大范围实体店的歇业,直接将用户的消费习惯传导到线上。兰蔻专柜邀请了KOL来做直播销售,工作人员刘少容回忆,该品牌首场直播销量达到200万元左右,“达到我们一个月的销量,说明线上购买已为大众所接受。”


B 专业市场纷纷投身美妆行业 微商电商纷至沓来

①曼哈美装市场:扩张B区做美妆,引入网红直播公司带货

微商抢着拿货 仿佛置身香港


华强北茂业正对面,是正在扩张装修的曼哈美妆广场。门牌上一边写着曼哈数码广场,另一边写着曼哈美妆广场。走进曼哈一楼,鳞次栉比的美妆店铺林立在这个曾经的电子市场里。

“支付宝到账5340元;支付宝到账3200元……”沿着柜台站着一排员工,他们忙着给顾客打包算账。一些刚进场的顾客,大多有备而来:读着手机上需要的单品名称,由导购为他们一一装入篮中。拉箱子的、背书包的,各色消费者都挤在那里抢货,如果不是大家都说着普通话,会让人以为置身香港。

记者探访当天,100ml的兰蔻小黑瓶精华售价为600元,同体量的雅诗兰黛精华则为569元,但每支限购一件,特价单品的噱头吸引了不少客流。质优价廉,让华强北的化妆品市场成为不少微商、自媒体的首选。

一些消费者在看到远低于专柜的价格时也犹豫过,万一买到假货怎么办?店员指着外面的招牌称,“曼哈商场100万正品保证金给商家做担保!”曼哈美妆市场相关负责人表示,打假是市场方的第一要务,“商户给商家承诺假一罚十,若商家不赔,曼哈商场先垫付,曼哈市场部再处置商家。”


为抢占市场 电子市场再度扩张


店主李伟(化名)是今年6月份入驻曼哈的,考虑到这边地理位置好,面向华强北步行街,能够吸引到更多客流。“里面档口面积大,能够让我实现一直以来想做品类齐全店铺的梦想。”在这家店里,容纳着近2000个品种的化妆品。店内的白泥面膜是销量最好的一款,一天就能售出上千个。

曼哈的场子内,除了在电商平台经营的小B端外,一站式采购的便捷性让越来越多微商蜂拥而至。“以前他们去上水买,疫情期间他们去不了香港,就只能来这边。华强北有了美妆市场,对我们来说也更方便。”

目前,曼哈美妆市场已入驻逾百家商户,眼看化妆品市场风口已至,B区的扩张也顺势而来。


引进网红直播公司 培训商家带货


各行业纷纷利用互联网以及时兴的网红经济来争取更大市场份额,渠道的变革与创新成为企业制胜的关键,美妆行业也不例外。2018年后,化妆品行业进入新发展阶段,消费显著回暖,领跑其他消费品类。

根据腾讯广告联合有赞共同发布的《社交电商 | 美妆行业报告》显示,2018年化妆品在电商销售渠道份额已占比27.4%,超越KA直营店、百货成为化妆品第一大销售渠道。其中,社交电商成为行业新风口,增速快,潜力大。新冠肺炎疫情期间,人们足不出户,电商平台和直播卖货成为化妆品销售的主要渠道。

一个个玻璃格子间里,摆放着补光灯、手机架、麦克风等直播设备,主播们坐在桌子前面开启了当天的直播。白天,这里又会成为商家学习直播的训练场。

为了让商家们能够尽快打开销路,曼哈今年引入了美妆直播。如何在电商平台建立账号,和MCN直播机构之间如何来打通,这些事情都由直播机构一手包办。机构负责人表示,未来培育主播会比带货直播占据更大的比重,“商家通过自身的力量来做这件事才能长久,直播间还是主要为商家提供,他们才是最熟悉自己所销售产品的人。”


②明通美妆市场:从“放水养鱼”到“拉网收鱼”,再开新区入驻热度不减

入驻一个月接到500万采购订单


夜幕降临后,振兴路和振华路两条路旁,停满了面包车、小货车,他们忙着出货、交接。美妆市场灯火通明,人声鼎沸。对于在华强北售卖化妆品的商家来说,这会儿才是接单的关键时期。

热闹的门店在华强北并不常见,穿梭在各大化妆品市场间,目之所及的店铺中,更多的是店员坐在电脑前忙碌,偶尔接待前来拿货的人。他们需要根据客户当日的需求,进行相应的货品调配。

江健做了4年跨境电商,今年签下爱茉莉公司在香港办事处的授权。疫情导致深港两地互通受限,国内不少电商也去不了香港,导致江健在香港的公司业务受阻。一筹莫展之际,听闻同行入驻了华强北专业美妆市场,摸着门道他也跟来了。

时逢明通化妆品B区开业,他以3万的月租拿下一间临街商铺,作为爱茉莉公司驻香港办事处在深圳的形象展示处,货架上陈列了不少雪花秀、兰芝品牌的商品,但并不出售。跨境电商的模式,决定了江健只需要在店内负责对接业务。

进场不到一个月,这间店日均访问量能达到30人以上,“我们采取见面沟通或者加我微信,再由客服对接的形式。”目前已有天猫、京东和拼多多的专营店店主找来,希望订购大批量的货品以获得授权。“前几天一个天猫店铺预采一个月的货品,采购量达到500万元人民币,已经支付了定金。”

作为二级授权代理机构,江健选择只做跨境电商,确认合作后直接从保税仓或香港仓库跨境直邮。江健最初只做B端生意,可随着微商群体的壮大以及自媒体平台的兴起,越来越多小B端前来接洽合作。利润虽薄,但它们却带来超过20%的销售量上涨。“客户主要分布在浙江和上海,大部分电商专营店都在那边。”


渐成化妆品市场晴雨表,商户为回笼资金低价甩卖


除了跨境电商的货品外,一般贸易的货品则会在当天从华强北发出。通道里堆放着成批打包好的包裹,走出化妆品市场不远处就是各大物流点,邮政、顺丰等快递都设了站点,快递员忙着打包、贴单、拉货,要忙到凌晨两三点才能下班。

曾经,华强北是中国电子市场的晴雨表,如今这里也逐渐变为化妆品市场的晴雨表。自疫情发生以来,化妆品几乎一天一个价。由于全球消费较为疲软,疫情初期化妆品市场受挫严重,不少商家都出现了单量下滑的情况。于是大家纷纷想点子试图打开销路,手握直播平台、微商渠道的商家率先实现出货。

以江健的商铺为例,韩国免税店会根据市场行情调整折扣,再加上税率问题,同一款产品每天都会出现5元—10元的波动。为了不压货,一些商家会选择低价以便尽快出手。

江健回忆,今年以来整个化妆品大盘的价格下调近20%,SK-II、圣罗兰、雅诗兰黛等品牌都出现了价格下调。一些专柜的价格看似没动,却采取了赠送中样、小样的方式来刺激消费。

为何华强北的化妆品价格能够压得这么低?江健表示,这里的不少商家都是跟某个区域的总代理直接调货,批量大获取的折扣自然更低,“他们再加1%—2%卖出去”。


聚集超1200家商户 涨租也要抢着进场


受新冠肺炎疫情冲击,一季度中国经济国内生产总值(GDP)同比下降6.8%。二季度随着复工复产推进,GDP增速实现由负转正,增长3.2%。不少行业受挫严重,化妆品行业却表现出平稳向好的发展态势,这得益于越来越多人在电商渠道购买化妆品。

6月22日,明通化妆品市场B区正式开业,比原计划顺延了3个月。刚开场,入驻商户就超过50%,这在受疫情影响,贸易下行压力持续增加的情况下颇为难得。

防疫初期,市民的消费习惯逐渐依赖电商平台,即便到后期国内疫情防控平稳,出境购物同样是奢望。如此一来,化妆品线上购成为越来越多人的选择。疫情对于消费习惯的调整,让商户们看到了商机。

作为明通商业管理有限公司的负责人,林旭是化妆品市场最早吃螃蟹的人。从最初的餐饮到后期的电子市场,他见证了华强北的成长。自2010年后,平板智能手机的兴起让手机行业兴盛后又逐渐进入瓶颈期。拥有着电子通讯从业经验的商家们,一直在谋求转型。

随着我国居民收入水平的不断提高,国内消费者的化妆品消费理念逐步增强,国内化妆品市场规模迅速扩大。从全球市场份额来看,中国自2013年后超越日本成为全球第二大化妆品消费国。虽然人均消费金额不高,但由于人口规模庞大,潜在消费人群数量众多,市场基础较大,总体的消费市场份额也随之扩大。在意识到化妆品的生命周期至少跨越了六十年后,林旭认为消费者对化妆品的需求远远大于电子产品,便大胆开启了改革。

“市场不景气的时候,任何一个市场方都要放水养鱼。”从2018年送3个月铺租,到2019年街铺还在打七折,再到如今商家转手就能提租30%,华强北化妆品市场的活跃度上来了。

林旭坦言,化妆品市场之所以火热,一方面得益于化妆品消费力的提升。受疫情影响下,线上销售的避险力吸引了不少人转行。更为重要的是,华强北商家本身的经济实力,让他们在嗅到商机之后,能够立即转投新的行业。

明通数码城作为最早转型的美妆市场,拥有着众多老牌商户,他们在天猫、京东等大平台都拥有直营店,驻扎与此能够便捷发货的同时,也让一部分货源供给场内的人。“让更多人知道他有什么货,每个人跟你调一件货,那就有一千件,销量也会更大。”仅明通数码城,新旧商场叠加的商户就达到1200多户。

目前,华强北已经迎来了越来越多的专业市场转行做化妆品。“其实这恰恰说明以前的生意没法做。如果他还在赚钱的情况下,他不会舍弃这块蛋糕,去尝试一个不知道能否存活的项目。”但与此同时他也认为,在市场份额有限的情况下,多人抢意味着吃不饱。“一方面是市场管理,一方面是客户群体。客户群体的实力商户有多少,进驻人员的渠道和资金决定了他能做多大。”

③女人世界转型美妆市场:3000平米打造直播空间,引入MCN机构打造营销矩阵

华强北的化妆品热,引发的不仅仅是已经转型的电子市场扩张,就连尚未涉足的市场也打算完全转投该领域。

对于消费者来说,女人世界作为上世纪90年代深一代的集体记忆,曾经是第一代来深建设者的购物天堂,女人世界也曾经孵化出一批深圳自主服装品牌。面对新零售电商的冲击,这个专卖各类女性专用品的外贸城亟待转型。早在今年5月,女人世界装修升级的消息就吸引了不少市民的关注,此次闭店其实是为了全面转型。

女人世界相关负责人艾先生表示,突如其来的疫情导致助推了消费模式的深刻变化,短视频传播的力量和直播带货的兴起只是其最直接表现,“华强北聚集了商业嗅觉最灵敏的商人,他们对供应链的天然敏锐直觉二十多年来一直引领着华强北的商业浪潮。”

眼看热钱不断涌入化妆品市场,女人世界也决定迈向这个行业,但较之明通和曼哈,他们选择了另辟蹊径的玩法——通过搭建一个平台销售+直播带货+短视频的全渠道营销矩阵,将线下多年来积累的传统流量与线上流量结合。艾先生透露,装修后女人世界五楼整层将拿来做直播,且每层楼都会设置一些共享直播间,整体规模将达到3000多平米。1-4楼将引进美妆商户,过去的服装类几乎都将消失不见。“目前谈了几家在业界比较有知名度的MCN机构,他们希望找到好的供应链。”作为深圳商业批发的集中地,这些机构看中的是华强北的市场活跃度。“如果能在这里扎根,肯定不只辐射场内商户,而是整个华强北。”

C 外溢效应让综合体店家延长营业时间,有商家开业当月就盈利

过去,电子产品和手机配件支撑起整个华强北,辐射到餐饮、租售等方面,范围也从华强北延伸到南园路赤尾一带。2011年后,华强北的电子市场开始走下坡路,转型探索不曾停滞。如今兴起的美妆、日化产品,已经逐渐形成外溢效应,华强北又活起来了。

今年5月以来,华强北各大商圈就开始推出夜间经济消费模式。中航城天虹的众多商家都提出了延长营业时间要求。据统计,将营业时间延长到凌晨两点后,中航城天虹哥老官二季度客流环比增加168%,翻台率提升308%,销售额提升167%。同样延长了营业时长的芭依珊二季度环比销售业绩也提升了88%。

如果说中航城天虹的消费者来自全市各地的话,位于华强北东面的CICCI  Mall则几乎只辐射周边居民。作为一个社区综合体,该商场开业两个月以来,就有30%的餐饮商户提出延长营业时间。该商场负责人表示,华强北的地理位置及经济形态,使得在晚间时段也能拥有源源不断的客流,为鼓励及支持项目内商户开展夜经济,吸引这部分客群,CICCI Mall做好全方位的夜间配套服务工作,包括专属的夜宵就餐通道、安全的巡查及指引、顾客的引导等,与商户一起服务好周边的客群。

一鼎香毛肚火锅于日前提出要延长夜间营业时间。店长陈少军表示,这是观察了周边门店后做出的决定。“我们在周边去转了之后发现,华强北到了晚上的外卖量是很大的,特别是零点左右的时候外卖单量特别大;另外周边夜市的人员也非常多,深圳的快节奏让大家都更愿意进行夜宵的消费。”原本只有两个营业时段的火锅店,在延长后多出了一个营业时段,整体的销售额平均提升26%左右。“开了夜宵之后对于上、下午的生意没有影响,不会形成分流,我们成本也不会增大。”

营业到凌晨四点的老炮儿啤酒烧烤店或许更有话语权。为提振消费信心,3月以来福田区试点推出22个“福田自然风健康消费专区”。受疫情影响,市民也更愿意在户外就餐。踩准了这个点后,该店负责人伍文虎于五月底入场CICCI Mall,当月就实现了收支平衡,“日均营业额,周末的话能做到12000元左右,工作日就是8000元左右,6月份营业额做到了29万。”伍文虎表示,之所以进驻这种社区综合体,关键就在于其地理位置靠近华强北专业市场,“消费者主要是在华强北做生意的,大部分都是做电子产品、化妆品的生意人,人流消费能力还是比较不错的。”


声音

市人大代表:建议建造空中连廊改造环境


从第一个吃螃蟹的明通数码城,到如今越来越多的专业市场转型,华强北的化妆品市场越发火热。华强北的繁荣正在逐渐回来,但问题也随之而来。

市人大代表杨勤表示,数日来多名人大代表都曾来到华强北调研,“像曼哈、明通这样的专业市场,曾在推动华强北商业化,打造商业名片的过程中做出了积极贡献。”他认为,华强北的成功是集合了大家之所成,既是企业家敢闯敢试的结果,也是市区两级政府正确决策的典型范例。

如今,华强北的人流量逐渐回归,但环境改造、微循环等问题依然存在。杨勤建议,应当建立立体交通,减少平面的人车混流,“要把人货进行严格分流,建立物流的传送管道。”如果每个专业市场能够通过空中连廊予以连接,就能有效减少人车混流的情况。

此外,针对目前部分市场转型升级化妆品的情况,杨勤认为这股热潮并不会影响华强北中国电子一条街的名号,“毕竟电子市场的体量是远远超越化妆品的。”杨勤建议,政府应当出台相关支持政策引导市场转型,“华强北不是一个规划出来的场子,而是自然生成的。现在的关键是要让企业有市场、有销路,能挣到钱。”


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